Si vous habitez le département de la Loire Atlantique et êtes rattaché à la caisse d’allocations familiales de Nantes, nous avons répertorié pour vous les différents moyens à votre disposition pour joindre cet organisme (en fonction du problème que vous avez à résoudre).

Adresse : CAF de Nantes 22 rue de Malville 44937 Nantes cedex 9.

• (Pour vous y rendre par le tramway, prenez la ligne 3, et descendez à l’arrêt « Longchamps »).
• Vous pouvez vous rendre directement à cette adresse cependant vous risquez d’avoir à patienter en salle d’attente.
• Nous vous conseillons de prendre rendez vous avec un conseiller en appelant le 08 10 25 44 10.
• Les horaires d’ouverture : en semaine, du lundi au vendredi de 08h00 à 16h00 (sans interruption). Fermée le samedi.
• CONSEIL : Si vous n’avez pas de rendez vous, présentez vous de préférence le matin, il y a moins d’affluence, l’attente sera plus courte…..

Téléphone/fax : En fonction de votre demande vous pouvez composer :

• Le 08 10 25 44 10. A partir d’un fixe, ce numéro est facturé 0.078 euros par appel, puis 0.028 ou 0.014 euros (selon l’heure). A partir d’un portable, il vous en coutera le prix d’une communication. (renseignements concernant votre dossier ou bien vos droits à certaines primes, (pime de Noël etc..).
  
• Si vous souhaitez des renseignements concernant la médiation familiale (problèmes de relations entre les personnes d’une même famille, composez le 02 51 83 45 43.

Si vous êtes allocataire, et avez un compte, vous pouvez bien sûr obtenir des renseignements via votre espace personnel sur www.caf.fr

CONSEILS : Avant tout appel à votre caisse, munissez vous d’un document mentionnant votre numéro d’allocataire, en effet il vous sera systématiquement demandé lors de chaque communication.

Envoyez tous vos courriers à l’adresse mentionnée au début de l’article (22 rue de Malville). N’oubliez pas dans votre courrier de mentionner votre numéro d’allocataire (votre demande sera ainsi traitée plus rapidement).

PRECISIONS :

L’antenne permanente de Saint Nazaire vous accueille également du lundi au vendredi de 08h30 à 16h00 sans interruption. 2 place pierre Sémard 44800 Saint Nazaire. Un conseiller prestations peut vous recevoir le vendredi de 13h30 à 16h00, en prenant au préalable rendez vous au au 02 51 83 44 25.

Il existe aussi plusieurs antennes, permanences ou encore des bornes relais dans de nombreuses communes du département, celle ci sont ouvertes quelques heures dans la semaine. pour en obtenir les coordonnées et les horaires, contactez votre mairie ou bien consultez la liste sur le site de la caf

Vous pouvez également consulter notre article répertoriant les différentes agence de la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM de Nantes) et les moyens de la contacter.