Recrutement à la CPAM

La Caisse Primaire d’Assurance Maladie emploie plus de 70 000 personnes. Chaque année elle recrute, ne serait-ce que pour remplacer les départs en retraite.

Contrairement à ce que l’on pourrait croire, la plupart des postes à pourvoir ne le sont pas sur concours, seuls certains cadres sont recrutés ainsi.

Comment postuler pour un emploi à la CPAM ?

Chaque caisse est autonome au niveau du recrutement, mais l’on peut dégager quelques généralités :

  • Il n’y a pas de concours externe de recrutement (sauf pour certains cadres et médecins conseils).
  • Il vous suffit d’envoyer un CV accompagné d’une lettre de motivation. Vous recevrez peu après une réponse type de la CPAM, accusant réception de votre candidature.
  • Si votre candidature est retenu, vous serez convoqué.
  • Les postes offerts sont assez variés, cependant les plus courants sont : Technicien en prestations maladie, téléconseiller et agent d’accueil.

LEs informations concernant la CPAM et le recrutement

Les épreuves et les tests :

Chaque caisse primaire étant autonome au niveau du recrutement, il est difficile de dégager une règle générale en ce qui concerne les épreuves.

En fonction des caisses, vous pourrez être convoqué à un ou deux entretiens, puis des sessions de tests peuvent être organisées.

  • Tests psychotechniques.
  • Questions diverses, mais la plupart du temps elles sont en relation avec le « social ».
  • Test de personnalité.
  • QCM. (Questionnaire à choix multiples).
  • Et parfois des mises en situation.

Exemple de questions pouvant être posées lors d’un entretien :

  • Quel est le rôle de la CPAM ?
  • Sur une déclaration d’impôt, combien de parts sont attribuées à un couple ayant trois enfants mineurs et scolarisés à charge ?
  • Que pensez vous du système de protection social français ?

infosCONSEILS :

  • Avant de passer les entretiens, informez vous sur l’organisation de l’administration française, et plus particulièrement sur la sécurité sociale, les allocations familiales, pôle emploi etc… car la plupart des questions tournent autour de ces sujets.
  • Avant de passer les épreuves, entrainez vous à effectuer des tests psychotechniques, on trouve des fascicules dans toutes les librairies mais aussi des tests en ligne sur certains sites internet.
  • En ce qui concerne les QCM, il s’agit d’un questionnaire comportant plusieurs dizaines de questions auxquelles vous devez répondre en cochant des cases. Beaucoup échouent parce qu’ils buttent trop longtemps sur les premières questions. Si vous ne connaissez pas une réponse, passez à la suivante ! Il y a certainement des questions dont vous connaissez les réponses en fin de test. Il serait dommage de ne pas y répondre !

Ce site est interactif et indépendant de la CPAM, nous souhaitons développer l’entraide. Si certains d’entre vous ont des informations sur le recrutement à la CPAM, (type d’épreuve, questions posées, astuces etc…), nous les invitons à laisser un commentaire en bas de cette page.

D’avance merci.

Bon courage et bonne chance.

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