Bailleurs, déclarez sur www.qlweb-caf.fr

En consultant les forums et et les sites dédiés à l’entraide entre internautes, nous nous sommes aperçus qu’un grand nombre de propriétaires bailleurs s’interrogeaient sur la déclaration en ligne à la CAF des loyers qu’il percevaient.

bailleur qlweb

Il faut en effet savoir que les bailleurs propriétaires sont tenus de déclarer les loyers qu’ils reçoivent, lorsque les locataires perçoivent l’Aide Personnalisée au Logement (APL).

  • Exemple de question posée : Bonjour, je suis propriétaire bailleur et je n’arrive pas à trouver la rubrique qui me permet de télédéclarer les loyers que me versent mes locataires sur le site www.caf.fr, comment faire ?
  • Réponse : Le site www.caf.fr, est destiné uniquement aux allocataires, vous ne pouvez pas trouver la rubrique qui vous intéresse sur le site www.caf.fr. Vous devez vous rendre sur le site suivant : www.qlweb-caf.fr
  • Autre question : Quand je me rends sur le site des bailleurs propriétaire www.qlweb-caf.fr, on me demande un numéro d’utilisateur, or je n’ai aucun code ou numéro, comment puis obtenir mes codes ?
  • Réponse : En principe vous avez reçu un courrier de la CAF, mentionnant un numéro d’utilisateur et un code confidentiel, recherchez dans vos courriers CAF.

Si vous avez perdu les codes permettant l’accès à ce site,  cliquez sur le lien suivant :  « perdu code confidentiel/numéro d’utilisateur www.qlweb-caf.fr« .

Pour se connecter au site qlweb.

  • Rendez vous sur le site qlweb-caf.fr.
  • Entrez votre numéro d’utilisateur et votre code confidentiel. Puis validez.

Quelle est l’utilité du site  www.qlweb-caf.fr ?

  1. Il permet aux propriétaires de déclarer en ligne les loyers qu’ils perçoivent de leurs locataires. (Seuls les loyers des locataires bénéficiant de l’Aide personnalisée au Logement doivent être déclarés). C’est une obligation.
  2. Mettre à jour les dossiers des locataires.
  3. Le propriétaire/bailleur peut consulter la liste de ses locataires percevant l’allocation logement.
  4. Il permet ainsi à la CAF de calculer le montant de l’APL des locataires pour une année. (N’oubliez pas que les locataires éprouverons des difficultés à payer leurs loyers si l’APL ne leur est pas versée).

59 thoughts on “Bailleurs, déclarez sur www.qlweb-caf.fr

  1. HAPPIETTE 26 octobre 2016 at 10 h 33 min

    je souhaite faire un changement d’adresse, mais je n’arrive pas à me connecter à qlweb-caf.fr

  2. Anonyme 7 octobre 2016 at 9 h 58 min

    Bonjour,

    quand je saisi mon numero d’utilisateur que j’ai sur le courrier , le site me repond que mon numero n’existe pas ?
    qui joindre et a quel numero pour corriger cela ?
    merci

  3. LE GALL Yvon 5 septembre 2016 at 10 h 59 min

    Après de vaines tentatives, nous avons opter pour la déclaration sur papier par courrier, mais aucune réponse. Yvon

  4. Expert pôle allocation 30 août 2016 at 10 h 18 min

    Nous sommes indépendant de la CAF et n’avons pas la solution. le problème semble récurent.

  5. JOJO 9 août 2016 at 10 h 05 min

    Le système est toujours aussi performant !!!!!!! chaque année la même galère….
    on se connecte ou plutôt on essaie de se connecter avec les infos reçues par mail mot de passe identifiant et ça ne fonctionne toujours pas , comment fait-on ???

  6. Contribuable 6 août 2016 at 17 h 15 min

    « L’accès à QLWeb est à présent fermé »

    Puisse la CAF nous informer de sa réouverture?

  7. Guerry 6 août 2016 at 7 h 37 min

    Le site qlweb-caf.fr est signalé par Microsoft comme un site d’hameçonnage. Impossible d’y accéder!
    Comment faire pour télédéclarer?

  8. DUVAL 27 avril 2016 at 16 h 50 min

    Bonjour,
    En tant que bailleur, j’aimerais savoir, après avoir lu tous les posts et obtenant toujours le message : « l’accès QLWEB est à présent fermé », si la télédéclaration est toujours d’actualité.
    Merci pour votre réponse.

  9. MICHAUX 14 avril 2016 at 8 h 45 min

    Lorsque je me connecte sur le site : http://www.qlweb-caf.fr, avec mes coordonnées, j’ai un message du type :
    L’accès à QLWeb est à présent fermé.
    Comment accède-t-on au site pour y déclarer les loyers ?
    Merci de votre réponse.

  10. jabour 15 octobre 2015 at 17 h 24 min

    Bonjour,
    Le site qlweb-caf de télédéclaration des loyers fonctionne mal, en ne reconnaissant pas toujours le couple identifiant-mot de passe (réponse : votre mot de passe est incorrect) alors que celà a fonctionné précédemment.
    De plus, même après avoir prouvé que j’ai bien fait la télédéclaration des loyers, je continue de recevoir par mail les courriers de relance pour la faire.
    Je pense qu’il est préférable d’abandonner internet pour la com avec la caf.

  11. tiranzoni 6 octobre 2015 at 23 h 39 min

    J’aimerais rentrer un locataire qui perçoit déjà l’indemnité et il m’est impossible de le faire.
    Venez s’il vous plait à mon secours.
    merci

    • modérateur 19 octobre 2015 at 14 h 06 min

      D’après les nombreux commentaires que nous recevons, il semble que ce site fonctionne très mal.

  12. SCI de L'Epides Chevées 21 septembre 2015 at 11 h 04 min

    Nous ne réussissons pas à télé-déclarer. Y aurait-il un 2ème mot de passe à inventer nous mêmes?

  13. Nouth 17 septembre 2015 at 8 h 37 min

    Je viens de recevoir un mail de relance pour télé déclarer les loyers que je perçois de la CAF.
    Comme d’habitude, il m’est impossible de le faire.
    identifiant avec trop de chiffres, mot de passe incompatible etc….etc…

  14. leveau jp 20 août 2015 at 11 h 13 min

    MAUVAIS-JOUR
    ENCORE 1/4 HEURE DE PERDU !!!
    on s accroche on y crois et bien non!!! encore une fois rien, identifiant et mot de passe ne fonctionne pas ! y a t il un tirage au sort ,un ticket gagnant pour accéder, faut il faire des incantations , une danse ,allumer une bougie à saint CAF …

  15. Anonyme 12 août 2015 at 18 h 36 min

    mot de passe incorrect

  16. Anonyme 6 août 2015 at 9 h 38 min

    bonjour, le système n’est pas au point impossible d’entrer le numéro d’utilisateur trop de chiffres pour l’emplacement prévu.

  17. JCR10 5 août 2015 at 19 h 03 min

    C’est facile dites-vous. Pour moi c’est incompréhensible.. Il n’y a que le bouton « s’inscrire » mais pas de bouton « télédéclarer ».. Comment faire ?
    Ensuite il y a une myriade d’indications qui n’ont rien à voir avec la déclaration. et parmi lesquelles je me perds.

  18. sci de coubertin 5 août 2015 at 17 h 48 min

    bonjour.impossible de dèclarer les loyers.le mot de passe est parait-il toujours incorrect

  19. thomas 31 juillet 2015 at 15 h 09 min

    J’ai reçu notre numéro d’utilisateur 078 01126730001 pour déclarer nos loyers ,avec un n° de code. Rien ne marche :page inaccessible.
    J’ai reçu 4 autres mots de passe. Toujours impossible,
    C’était idem l’année dernière.
    Que devons nous faire. Déclaration par courrier?
    Décidément.
    Dans l’attente, salutations,
    Claudette Thomas

    • modérateur 3 août 2015 at 15 h 34 min

      Beaucoup d’utilisateurs se plaignent de ce site. Il semble qu’il n’y ai rien à faire.

  20. Tony 12 juin 2015 at 9 h 25 min

    Bonjour,

    Je souhaiterai télédéclarer le loyer de mon locataire mais « L’accès à QLWeb est à présent fermé. » et je ne peux accéder à plus rien.
    Quelles sont mes options ?

    Merci de votre réponse

    • modérateur 12 juin 2015 at 16 h 57 min

      Vous êtes très nombreux à vous poser la question, malgré nos recherches, nous n’avons pas non plus trouvé de solution. Désolé.

  21. Anonyme 24 novembre 2014 at 17 h 40 min

    au lieu de payer des campings 5 etoiles a vos bénéficiaires vous feriez mieux de refaire votre site internet

  22. VIGO Marie Paule 24 novembre 2014 at 12 h 36 min

    Bonjour, étant propriétaire bailleur, il m’est impossible de télédéclarer le loyer car le mot de passe que j’ai reçu par internet n’est pas reconnu, j’en ai demandé un autre sans réponse.

    • Andromède 25 novembre 2014 at 22 h 08 min

      Le site semble mal fonctionner, en effet nous avons beaucoup de retours négatifs des internautes utilisateurs qlweb-caf.fr.

  23. gérant 14 novembre 2014 at 15 h 18 min

    impossilité totale d’utiliser identifiants ou mot de passe !
    cela n’a aucun sens
    est-ce voulu ?

    • Andromède 14 novembre 2014 at 18 h 10 min

      Voulu ? Nous ne savons pas. Mais ce que nous pouvons vous dire c’est que de nombreux internautes se plaignent du site qlweb-caf.fr, qui ne fonctionne pas…

  24. partouche 30 octobre 2014 at 16 h 19 min

    partouche roger la CAF gratte plusuire jour avantt de nous régler il font expre

  25. ROBERT nicole 16 octobre 2014 at 8 h 05 min

    j’ai mon identifiant , mon mot de passe , impossible de se connecter car le service me dit que je n’ai pas de mot de passe ! et qu’il me faut attendre …je l’ai reçu en aout !

    REPONSE : Beaucoup d’internautes nous laissent des commentaires faisant état de l’impossibilité de télé-déclarer sur le site qlweb-caf.fr (Et pourtant ils ont leurs mots de passe)….
    Il semblerait que le site soit bloqué.

  26. Anonyme 2 octobre 2014 at 20 h 52 min

    JE SUIS ALLE SUR qlweb-caf.fr , PUIS SUR PDF DECLARATION DE LOYER……..
    CA MARCHE.

    REPONSE : Merci de nous le signaler, le fait que le site qlweb-caf.fr est à nouveau disponible va intéresser beaucoup d’internautes !

  27. jalabert 1 octobre 2014 at 7 h 26 min

    j’ai mon N° de bailleur,mon N° d’utilisateur, mon mot de passe (valable jus’qu’au31 mars 2015, et je ne peux pas contacter espace de déclaration des loyers pour mon locataire. QUE FAIRE???

    REPONSE :Il est apparemment impossible de se connecter, vous êtes très nombreux à le déplorer.

  28. mr ricca jacques 28 septembre 2014 at 13 h 54 min

    je suis comme toutes ces personnes impossible de ce connecter.Donnez nous la solution. Decembre et vite là.de plus si vous deplacer dans les bureaux c’est encore pire et comme vous le dite les locataires on besoin de leur AP.L

    REPONSE : Comme nous le répétons à chaque commentaires, nous n’avons pas la solution.
    Ce site est interactif, donc, si quelqu’un connait la solution ou aurait une explication, merci de nous en informer

  29. Chouiter 26 septembre 2014 at 9 h 54 min

    Je veux déclarer les loyers mais cela ne fonctionne pas.

    Réponse : Merci d’être un peu plus précis (message d’erreur, connexion…)

    • PONS Gerard 7 octobre 2014 at 8 h 18 min

      BJR
      Comme apparement beaucoup de bailleurs, j’ai recu ma teledeclaration en date du 26/07 Dernier
      mais je n’ai toujours pas recu les identifiant me permettant de faire ma declaration.
      je suis inquiet pour la suite, et l’encaissement de mes loyers…
      que ce passe t’il ?
      MERCI DE VOTRE REPONSE
      JE SUIS DANS LE VAR

      REPONSE : Nous sommes un site totalement indépendant de la CAF. Vous êtes très nombreux à vous inquiéter de ne pas pouvoir faire vos déclarations sur qlweb-caf.fr. A ce jour, nous n’avons pas d’explication sur ce dysfonctionnement.

  30. banchet 26 septembre 2014 at 9 h 12 min

    moi non plus je n’arrive pas à saisir mes identifiants qui m’ont été envoyé le 19 juillet par la caf malgré plusieurs tentatives .
    téléphoner à la caf c’est tout aussi problématique .

  31. gouffi68 25 septembre 2014 at 13 h 40 min

    Connexion impossible au site, adresse courriel fausse. J’abandonne !

    REPONSE : Vous n’êtes ni le premier ni le dernier, de plus en plus d’internautes signale qu’il est impossible de se connecter à ce site…..

  32. sci pierre dupont 23 septembre 2014 at 17 h 54 min

    Je viens de passer 2 heures à essayer de me connecter, c’est impossible, même avec les nouveaux mots de passe que me donne la CAF par mail ? Que faire, c’est infernal………….j’abandonne.

    REPONSE : C’est sans doute ce qu’il y a de mieux à faire car les commentaires similaires au votre sont de plus en plus nombreux.

  33. Guy JEAMBRUN 15 septembre 2014 at 8 h 13 min

    je n’arrive pas à me conecter

    REPONSE : Malheureusement, vous n’êtes pas le seul à vous plaindre de ne pas pouvoir vous connecter sur http://www.qlweb-caf.fr. A ce jour, nous n’en connaissons pas la raison.
    Si un internautes mieux informé que nous lit ces lignes, qu’il n’hésite pas à nous laisser un message, nous l’en remercions par avance.

    • GIRONDOT Monique 16 septembre 2014 at 9 h 39 min

      Pas de solution, répond la CAF… Alors que faut-il faire si l’on ne peut faire la télédéclaration à la date demandée? Nos locataires ne risquent-ils pas de ne pas recevoir leurs allocations? En 2014, quand faut-il faire la télédéclaration? Ne pensez vous pas qu’il vaudrait mieux retourner sur la déclaration sur papier?

      REPONSE : Vous avez raison ! Le problème est récurant mais nous n’avons pas la solution.

  34. BOUREZAK 11 septembre 2014 at 18 h 39 min

    BONJOUR JE N4ARRIVE PAS A DECLARER PARCE QUE LE MOT DE PASSE ET INCIRRECTE

    REPONSE : Regardez la réponse faites à « Auffret » ci dessous.

  35. auffret 11 septembre 2014 at 9 h 46 min

    Teledeclarer c’est plus simple , plys rapide ,plus sur mais encore faut-il trouver l’emplacement pour la télédéclaration .donnez moi la solution car je n’y arrive pas Merci.

    REPONSE : Vous êtes nombreux à avoir des problème avec la déclaration sur qlweb-caf.fr mais à ce jour nous n’avons pas la solution…

  36. DESCOMPS 8 septembre 2014 at 18 h 06 min

    Je n’arrive pas à me connecter pour ma télédéclaratioon des loyers malgré les numéros utilisateur et
    mot de passe. Pouvez-vous m’aider. Merci

    REPONSE : Vous êtes nombreux dans ce cas. A ce jour personne n’a donné la solution sur notre site…..à suivre….

    • Sanchez 5 octobre 2014 at 11 h 42 min

      Bonjour,
      Je n’arrive pas à faire la télédéclaration en ayant le numéro utilisateur et le mot de passe
      Merci de me donner des infos complémentaires pour faire cette déclaration
      Cordialement Josette Sanchez

      REPONSE : Vous êtes de plus en plus nombreux à le déplorer, mais nous n’avons pas la solution.
      Si quelqu’un connait la solution, nous le remercions par avance de nous en faire profiter.

  37. sambain 8 septembre 2014 at 9 h 23 min

    bien reçu le mail de la CAF pour télédéclarer mes loyers mais  » pas facile » du tout puisque le mot de passe n’est pas valide, j’abandonne après de très très nombreux essais

  38. nande 3 septembre 2014 at 12 h 35 min

    mon numéro d’utlisateur n’est pas accepter je ne peux faire la déclaration par internet comment faire

    REPONSE : Vous êtes nombreux à avoir les mêmes difficultés avec ce site. Cependant nous n’avons pas la réponse au problème.
    Si un utilisateur de ce site à une solution ? Nous le remercions par avance de nous éclairer. Merci.

  39. Alain VILLA 27 août 2014 at 21 h 19 min

    Bonjour,

    J’ai retrouvé mon numéro d’utilisateur et mon mot de passe qui date du 24 aout 2012, le numéro d’utilisateur n’est pas accepté, et je n’ai évidemment pas l’occasion de renter mon mot de passe. Je ne suis pas allocataire de la CAF, je réside dans les bouches du Rhône et je suis bailleur de deux appartements dans le Vaucluse. Que dois-je faire ???
    Merci pour votre aide.

    REPONSE : Soit tenter d’obtenir un nouveau mot de passe en ligne. Soit contacter la CAF.

  40. salles 25 août 2014 at 11 h 36 min

    Impossible de télé déclarer les loyers. Il vaut mieux le faire par courrier et, bien sûr, acquitter le prix du timbre…il faut bien faire vivre la poste !

  41. picot 12 août 2014 at 10 h 06 min

    en utilisant le numéro d’utilisateur et le mot de passe envoyés , je ne parviens pas à télécharger le loyer de mon locataire

  42. sci des chenes 7 août 2014 at 15 h 08 min

    idem pour moi! c’est beau le progres!

  43. PRUNE 31 juillet 2014 at 9 h 37 min

    LA CAF ENVOIE POUR FAIRE LA DECLARATION ,RIEN NE VOS LE PAPIER?????? MERCI LE PROGRET

  44. carillo 30 juillet 2014 at 8 h 38 min

    bonjour
    je n’au pas recu toute la liste de mes locataires pour la declaration

  45. favre novel 28 juillet 2014 at 18 h 32 min

    bonsoir,

    mon locataire perçoit l’aide au logement mais depuis deux mois il ne me paye pas le loyer.
    est il possible que je percoive moi meme l’apl et quelles sont les démarches à faire?
    merci de votre réponse

    REPONSE : Pour cela, vous devez contacter la CAF.

  46. ragot 28 juillet 2014 at 16 h 46 min

    bonjour

    On nous demande de faire la télédéclaration par internet ok!
    Sauf que sur leur site on ne veut pas me prendre l’identifiant que la CAF m’a donné !!!
    C’est beau le moderne mais quand ça fonctionne !!!!

  47. devant claudy 28 juillet 2014 at 7 h 32 min

    je veux déclarer mes loyers mais cela ne fonction pas

  48. CHATAIN 27 juillet 2014 at 13 h 35 min

    il faudrait que cela fonctionne !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    je rentre mon n° IDENTIFIANT ET RIEN NE VA ?????????????

    • Marin 28 juillet 2014 at 7 h 43 min

      idem pour moi ! peut-on avoir de l’aide ? Merci

      REPONSE : Vous êtes plusieurs à signaler que le site ne fonctionne pas bien, malheureusement nous ne pouvons rien faire.

  49. Anonyme 7 mai 2014 at 10 h 20 min

    Bonjour,
    Je veux teledeclarer le loyer que mes locataires me payent mais le site du qlweb est ferme et cela est impossble! que faire?
    Merci de me repondre au plus vite

    REPONSE : Appelez la CAF et demandez leur d’ou vient le pb.

  50. SCI LA CAGNA 9 avril 2014 at 11 h 09 min

    Bonjour
    Comment faire pour déclarer les loyers de locataires, puisque le site est fermé où dois je aller
    merci de votre réponse

    REPONSE : Il ne vous reste qu’à contacter la CAF (le mieux serait de vous y rendre).

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