Se procurer un avis de situation pole emploi

Cette question revient très souvent sur les forums de discussion sur internet : Comment obtenir un avis de situation Pôle emploi ? Nombre d’entre- vous éprouvent des difficultés à se procurer ce document.

avis de situation

Comme Eric qui déclare :

  • -« Je monte actuellement un dossier pour devenir auto-entrepreneur, et l’on me demande un avis de situation Pôle Emploi, comment faire pour obtenir ce document ? »

Nous avons donc décidé de consacrer un article à ce sujet afin de répertorier les diverses manières permettant de se procurer ce document.

A ) En ligne, sur internet.

Vous devez vous rendre sur votre espace personnel comme vous en avez l’habitude. (Candidat / espace personnel)

  1. Entrez votre identifiant et votre mot de passe et votre code postal.
  2. Cliquez sur « un accès complet à mon dossier » et « mon dossier de demandeur d’emploi »
  3. Cliquez sur « obtenir une attestation« 
  4. Plusieurs type de documents vous sont proposés, cliquez sur  :  « AVIS DE SITUATION« 
  5. Puis sur : « visualiser, imprimer l’attestation« .

Un document apparait à l’écran, il s’agit du document que vous souhaitez. Pour l’imprimer, vous devez cliquer sur l’icône représentant une imprimante, en haut et à droite de votre écran.

Attention : pour imprimer ce document, il faut avoir préalablement télécharger l’application « ACROBAT READER« ,  si ce n’est pas votre cas, cette application est disponible gratuitement en CLIQUANT ICI.

B ) Par téléphone.

Si vous ne possédez pas d’ordinateur ou bien si votre ordinateur n’est pas équipé d’une imprimante, vous pouvez composer le 3949.

  • Si vous appelez du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h00 (sauf le jeudi après midi), vous serez en relation avec un conseiller téléphonique, auquel vous pourrez faire votre demande d’avis de situation.
  • En dehors des horaires précisées vous serez en relation avec un robot téléphonique, vous pourrez également faire votre demande en suivant ses instructions et en tapant sur le clavier vos réponses.

Votre document vous sera transmis par voie postale.

C ) En vous rendant dans votre agence Pôle Emploi.

Vous pouvez aussi vous rendre dans votre agence pôle emploi, et demander à un conseiller votre avis de situation. Soit il vous le donnera sur place, soit il vous le transmettra par courrier.

7 thoughts on “Se procurer un avis de situation pole emploi

  1. Anonyme 4 mai 2017 at 10 h 31 min

    Bonjour,

    Je cherche à obtenir un avis de situation et votre article ne m’aide pas.
    Vous mentionnez dans les points 2 à 4:
    Cliquez sur « un accès complet à mon dossier » et « mon dossier de demandeur d’emploi »
    Cliquez sur « obtenir une attestation«
    Plusieurs type de documents vous sont proposés, cliquez sur : « AVIS DE SITUATION«
    Puis sur : « visualiser, imprimer l’attestation«
    des rubriques QUI N’EXISTENT PAS !
    Y a-t-il un autre moyen ?

    Merci de votre aide

  2. Claire 24 février 2017 at 15 h 39 min

    Bonjour,
    moi aussi j’ai un avis de situation défavorable, étant avant en indépendant je n’ai droit à aucune allocation chômage. Il n’empêche que je suis chômeuse en recherche d’emploi inscrite à pole emploi, n’ai-je donc pas droit comme les autres chômeurs aux réductions dans les piscines, musées et théâtre dont vous parlez dans une autre rubrique de ce site?
    Vu le ton négatif de cette attestation ça ne me semble pas gagné.

  3. Claire 24 février 2017 at 15 h 39 min

    Bonjour,
    moi aussi j’ai un avis de situation défavorable, étant avant en indépendant je n’ai droit à aucune allocation chômage. Il n’empêche que je suis chômeuse en recherche d’emploi inscrite à pole emploi, n’ai-je donc pas droit comme les autres chômeurs aux réductions dans les piscines, musées et théâtre dont vous parlez dans une autre rubrique de ce site?
    Vu le ton négatif de cette attestation ça ne me semble pas gagné.

  4. crepin 17 janvier 2017 at 7 h 25 min

    je souhaiterai avoir une attestation de paiementde situation.
    merci cordialement

  5. Belabbes Leila 9 décembre 2014 at 18 h 10 min

    Que se passe t’il quand sur l’avis, il est stipulé je cite que « le pole emploi certifie que ma demande d’allocation n’a pu recevoir de suite favorable », ayant travaillé à l’étranger auparavant.
    Mais que je suis bien « inscrite sur la liste des demandeurs d’emploi Catégorie 1 » ?

    Ais je les mêmes droits que les autres demandeurs d’emploi quand même ?

    Merci !!

    • Service modération 9 décembre 2014 at 20 h 13 min

      Modérateur : Il faudrait connaitre les détails. mais cela semble vouloir dire que vous ne toucherez rien.
      Demandez confirmation à votre conseiller.

  6. moulineuf 18 février 2014 at 16 h 44 min

    j’ai besoin d’un avis de situation pour et afin d’obtenir mon acti carte ter et disposer de 75% de réduction ce qui n’est quand même pas négligeable!!!!!! éviter d’être sur le net vous etes incapable de me le délivrer tout ça a cause de mon mot de passe soit disant invalide alors qu’il est parfaitement correct c’est lamentable il me le faut absolument a cette adresse.

    Réponse : Vous avez du vous tromper de mot de passe, cliquez sur « j’ai oublié mon mot de passe » ou déplacez vous dans une agence afin de constater le souci!

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