Perdu mon mot de passe d’accès à caf.fr

Si vous êtes allocataire, vous pouvez accéder aux information vous concernant, sur le site officiel de vote caisse. Pour cela il faut vous identifier à l’aide de :

  • Votre identifiant de connexion. (C’est votre numéro d’allocataire à sept chiffres).
  • Et de votre mot de passe. (à quatre chiffres, celui ci vous a été donné par votre caisse en même temps que votre numéro d’allocataire).

perdu mot de passe caf

Si vous avez perdu votre mot de passe, vous ne pouvez plus vous connecter en ligne.

Cependant, il est possible de le récupérer de diverses manières.

1 ) En vous rendant sur le site officiel :

  • wwwd.caf.fr, vous accédez directement à la page qui vous concerne.
  • Cliquez en bas à droite sur : « Code confidentiel perdu ».
  • Vous devez maintenant renseigner les rubriques : Code postal, numéro d’allocataire.
  • Ainsi que votre jour et mois de naissance. Si vous êtes né le 24 juillet, entrez 2407.
  • Si vous n’êtes pas allocataire de la caisse des bateliers ou de la caisse maritime, ne cochez aucune case.
  • Validez.
  • Votre mot de passe vous sera envoyé par courrier sous huit jours.

2 ) Vous pouvez aussi contacter un conseiller.

En vous rendant à votre caisse d’allocations familiales muni d’une pièce d’identité et de votre numéro d’allocataire.

3 ) Autre possibilité : appeler le numéro 0810 25 xx 10.

  • Remplacez xx par le numéro de votre département.
  • Exemples : – si vous habitez Vannes dans le Morbihan, faites le 0810 25 56 10. – Si vous habitez Roanne dans le département de la Loire, composez le 0810 25 42 10.
  • Le conseiller vous demandera alors divers renseignements, il est probable qu’il ne vous donnera pas votre code par téléphone. mais vous le fera parvenir par voie postale.

ATTENTION : Actuellement des courriels frauduleux circulent. Nous vous conseillons d’être extrêmement vigilants. Ces manœuvres frauduleuses ont pour but de vous pousser à révéler votre identifiant de connexion ainsi que votre mot de passe, pour vraisemblablement vous escroquer! Cette technique « appelée PHISHING », se répand de plus en plus.

La plupart du temps, ces mails font état de subventions ou d’allocations exceptionnelles auxquels vous auriez droits. Afin de vous inciter à remplir un questionnaire, incluant vos codes et identifiants et même parfois des renseignements sur votre compte bancaire.

Sachez que les caisses ne procèdent jamais de cette manière. En cas de doute appelez le 0810 25 xx 10. Ou bien, imprimez le questionnaire et montrez le à un conseiller.

 

17 thoughts on “Perdu mon mot de passe d’accès à caf.fr

  1. Marie 4 avril 2017 at 18 h 34 min

    Bjr,
    Depuis le mois dernier sans savoir pourquoi en entrant mon mot de passé habituel on me dit que mon mot dé passé est erroné alors que je n’ai rien changé ! Bref je demande alors a le recevoir par sms au numéro indique sur mon dossier et toujours rien, en dernier essaie le courrier par voie postale et toujours rien….alors que sa fait un mois je suis bloquée aujourd’hui je dois remplir ma déclaration trimestrielle que je ne peux remplir…qui veux dire retardde paiement, interet de la banque….qui veux dire encore une galère sur le dos!

  2. Anonyme 26 janvier 2017 at 18 h 57 min

    Mon compte caf ne reconnait plus mon de passe

  3. Anonyme 19 juillet 2016 at 13 h 46 min

    le mot de passe de la Caf doit contenir 8 chiffres.
    Celui qu’il me donne en contient 4.

    impossible de se connecter ou d’appeler!

    vous vous foutez de qui?

  4. Buet Vanessa 17 mars 2016 at 12 h 14 min

    J’ai fait plusieurs fois mot de passe oublié je reçoit par courrier mais ca marche toujours pas je arrive pas à accéder à mon compte

  5. Anonyme 1 février 2016 at 2 h 37 min

    mon compte caf ne reconnait plus mon mot de passe

  6. Hervé 2 décembre 2015 at 13 h 12 min

    C’est bon, avec vos explications j’ai réussi.

  7. corM 16 juin 2015 at 10 h 39 min

    Bonjour,

    Je cherche actuellement mon code pour informer la CAF que je ne réside plus dans mon ancien appartement (caf de l’aisne).
    J’aurai aimé recevoir mon code par courrier mais ne résidant plus à l’adresse où vas arriver le code. Y a til une autre démarche ? Envoyer un courrier avec mon numéro d’allocataire pour informer la caf de ma situation ?

    ps : Je réside actuellement à paris

    • modérateur 20 juin 2015 at 12 h 32 min

      Dans un premier temps, contactez la CAF par téléphone.

  8. Anonyme 10 juin 2015 at 13 h 09 min

    Bonjour, après avoir changé de région et avoir fait mon transfert de dossier caf on me demande de faire ma déclaration trimestrielle, mais mes anciens codes ne fonctionnent pas et je ne reçoit pas les nouveaux, comment faire?

    • modérateur 12 juin 2015 at 16 h 51 min

      Vous devez prendre contact avec la CAF du département dans lequel vous demeurez désormais.

  9. BIB 31 octobre 2014 at 11 h 23 min

    Impossible de recevoir mon mot de passe par courrier, probablement mon adresse postale erronée. Le serveur téléphonique IMPOSE le mot de passe sinon on ne peut pas joindre un conseiller.
    Il est donc IMPOSSIBLE de joindre la CAF dans mon cas!
    Bravo le choc de simplification!!!

    • Andromède 31 octobre 2014 at 18 h 41 min

      Essayez le choc du contact direct… rendez vous à la CAF la plus proche.

      • Cyril 17 décembre 2014 at 11 h 29 min

        Malheureusement il faut être au chômage ou travailler de nuit pour aller directement à la CAF..

  10. Houem 29 août 2014 at 9 h 54 min

    Bonjour,

    je n’arrive pas à récupérer mon code confidentiel malgré les essais sur le site internet ou le serveur vocal… Comment faire? Je pense que l’adresse enregistrée à mon identifiant n’est plus la bonne malgré les changements d’adresse que j’ai pu faire… Impossible de joindre un conseiller par téléphone avec le nouveau serveur vocal… Permanence de la CAF deux matinée par mois, comment font les gens qui travaillent et qui ne peuvent pas poser de congés?
    Merci de m’apporter une réponse satisfaisante ne me disant pas d’insister pour joindre un conseiller par téléphone car avec ce nouveau répondeur c’est désormais impossible… Merci le progrès!

    REPONSE : Vous avez tout essayé, malheureusement nous n’avons pas la solution.
    Si quelqu’un à une idée ?

  11. Goin 26 juillet 2014 at 14 h 20 min

    Bonjour,

    Impossible de recevoir mon mot de passe par courrier me permettant d’accéder à mon compte en ligne, il doit y avoir un problème avec l’adresse attachée à mon numéro d’allocataires (ancienne adresse certainement).
    Impossible par ailleurs de joindre un conseiller par téléphone pour tenter de régler le problème.
    Pouvez vous s’il vous plait m’indiquer la démarche à suivre?
    Cordialement,
    Cindy

    REPONSE : Nous ne pouvons que vous conseiller de joindre la CAF par téléphone…Insistez.

  12. Robin 16 juillet 2014 at 15 h 43 min

    Je n’ai plus mon logement et j’ai perdu mon code, impossible de joindre un conseiller avec le numéro de téléphone proposé… Je n’ai donc aucun moyen de récupérer mon code afin de mettre fin à mon contrat (visiter la C.A.F. locale m’est impossible car je n’habite plus mon logement et je suis très éloigné de son département). Serait-ce possible de récupérer mon mot de passe autrement ?

    ps : Je suis informaticien et il m’est insupportable de constater un système d’information aussi mal géré. Pourquoi l’adresse mail ne suffit-elle pas à récupérer son mot de passe ? Pourquoi ne faites-vous pas de vérification par téléphone portable alors que tous les systèmes modernes utilisent ce processus ?…

    REPONSE : Relisez l’article, plusieurs possibilités s’offrent à vous…….

  13. LAHNIAT 8 avril 2014 at 12 h 46 min

    mon dossier avance pas en plus je n’est pas ma carte d’allocataire avec mon identifiant avec le code ,je vous remérçie infiniment.

    REPONSE : suivez nos indications, contactez la CAF.

Laisser un commentaire

Nom
Adresse de contact
Site web